Доставка на територията на страната
Доставката се извършва с куриерска фирма Еконт Експрес, с 10% отстъпка от редовните им такси.
Безплатна доставка до офис на Еконт за поръчки на материали над 130 лева. Не важи за ръчно изработени продукти като комплекти вина и чаши, подаръчета за гости, продукти с индивидуални оферти.
Рекламация за повредена стока, сгрешен или липсващ артикул, се приема само в момента на получаване. Всяка пратка е придружена с опция „Преглед“, с цел установяване на цялостта й. В случай, че има несъответствия, те се установяават само и единствено в присъствието на служител на кауриера. Молим всеки клиент да се съобрзи с това условие и да преглежда пратките си при получаване, тъй като рекламация при други условия няма да бъде приета.
Всеки продукт е придружен със снимка, описание и размери. В случай, че имате въпроси, ние сме на разположение, за да отговорим и допълним нужната ви информация. Допустими са разлики в цветовете поради различните екрани.
В случай, че има проблем с поръчан продукт или се оказва, че не е наличен и ние не можем да го изпратим, то той се приспада от крайната сума на поръчката. Ако имаме подобен алтернативен вариант, ще се свържем с вас, за да предложим. За всяка направена поръчка клиента е уведомен чрез имейл. В случай, че липсващ продукт не е бил приспаднат от крайната сума, молим да ни уведомите своевременно, за да може да коригираме това още при получаване.
Индивидуално надписани продукти не подлежат на връщане, може да бъдат сменени или поправени при установена допусната грешка от наша страна. Всяко несъответствие на надпис, цвят или друг детайл, уговорен с клиента подлежи на поправка/замяна.
Можете да върнете закупен продукт в рамките на законния срок, в състоянието, в което е закупен, след заплащане на куриерската такса в двете посоки. Поврдена или използвана стока не се приема обратно.
Благодарим ви, че избрахте нас!